contrat de maintenance audiovisuelle
Du matériel qui marche,
tout le temps
Une réunion qui ne démarre pas, un écran éteint le jour d’une conférence, une visio sans son : c’est exactement ce qu’on évite. AV Prod assure la maintenance audiovisuelle de vos salles de réunion, salles de cours, amphithéâtres, studios et écrans d’affichage dynamique.
Maintenance préventive, interventions sur site, support à distance et mises à jour : on prend soin de vos équipements, y compris ceux installés par un autre intégrateur audiovisuel.
maintenance audiovisuel
Une maintenance adaptée à votre parc
- Maintenance préventive : visites régulières, tests de chaque salle, nettoyage, vérification des câbles et des connectiques.
- Maintenance curative : diagnostic, réparation ou remplacement du matériel en panne, sur site ou en atelier.
- Support visioconférence : assistance à distance pour Teams Rooms, Zoom Rooms et vos systèmes de salle, mises à jour logicielles et de sécurité.
- Accompagnement événements : vérification avant vos conventions et conférences importantes et, si besoin, un technicien sur place.
Audit de votre parc
On fait l’inventaire de vos salles et de vos équipements, et on repère les points faibles avant qu’ils ne tombent en panne.
Contrat sur mesure
Nombre de visites, délais d’intervention, support : on construit un contrat de maintenance adapté à vos usages et à votre budget.
Interventions
Support à distance, techniciens sur site et remplacement du matériel : vos salles retrouvent vite leur plein fonctionnement.
Suivi & conseils
Un compte rendu après chaque intervention et des recommandations pour faire évoluer vos équipements au bon moment.
Votre équipe de choc
D'autres questions ?
Que comprend un contrat de maintenance audiovisuelle ?
Selon vos besoins : visites préventives, assistance à distance, interventions sur site, mises à jour logicielles et remplacement du matériel. On définit ensemble le niveau de service et les délais d’intervention.
Intervenez-vous sur du matériel que vous n'avez pas installé ?
Oui. On commence par un audit de vos équipements, puis on vous propose un contrat adapté, quelle que soit la marque ou l’installateur d’origine.
Proposez-vous un support à distance ?
Oui, une grande partie des problèmes de visioconférence ou de partage d’écran se règlent à distance, rapidement. Si besoin, un technicien se déplace.
Gérez-vous les mises à jour Teams Rooms et Zoom Rooms ?
Oui, on suit les mises à jour de vos systèmes de salles de réunion connectées pour éviter les mauvaises surprises en pleine réunion.
Que se passe-t-il si un équipement est hors service ?
On diagnostique la panne, on répare ou on remplace le matériel, et on vous propose une solution provisoire si une salle est critique pour votre activité.
Où intervenez-vous ?
Depuis Lille, on intervient dans toute la région Hauts-de-France et, pour les clients multisites, partout en France.
