Leroy Merlin souhaitait accompagner ses hôte.se.s service client dans la mise en place d’un nouvel outil de souscription en surface de vente.
Nous avons capté les manipulations à l’écran puis nous avons ajouté une voix-off et un habillage graphique afin d’expliquer pas à pas, et simplement ce nouvel outil. Simples, rapides et efficaces, ces petits produits rassurent et forment les équipes.
